ドメインの制限がかかってサイトにアクセスできなくなっていた話

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WordPress

お名前.comからドメインの制限を食らっていて、このサイトにアクセスできなくなっていた
期間は1日ぐらい
復旧方法をメモしておく

原因

Whois情報が正しくなく、再設定が必要だったが、再設定した後の承認依頼をしていなかったことに気づかず、アクセス制限を食らった

最初は以下のようなメールが来る
登録情報修正メール

修正をすると以下のようなメールが2件きているはずだ。
僕はこれに気づかず、対応が遅れた(そもそもお名前.comのメールが来すぎていて、心の中でスパム扱いしてしまっていた)
スクリーンショット 2019 04 19 13 52 12

これの承認を行い、変更を完了させる

これを忘れると
スクリーンショット 2019 04 19 13 54 19

このように利用停止される。

以下はちょっとした愚痴です。

そもそも、このミスは入力フォームで弾いてほしいと思ってしまうようなミスで、何が間違っているのかもメールで明らかにならない上、正しくてもドメインが正常に繋がるまで正しいかどうかがわからない
お名前.comの作りが割とミスを誘発しがちになっていると思う。他にもすでに設定している項目の更新をする際に、すでに入れているデータを表示してくれなかったりと、とても使いにくい

僕はお名前.comのサポートに連絡して変更したが、まず電話が繋がらない
担当者に繋がるまでに合計一時間以上かかった上に、電話番号を探してもサポート電話番号変更しましたといっている電話番号しか見つからず、そこに電話すると
担当ではないと言われ繋ぎなおしてもらい、また繋がるまで待つ必要がある。

その上、Webサイトもとてもわかりにくく、ログインすると更新手続きのページに飛ばされたり、ページ遷移毎毎に全画面広告を出されていて
これ本当にお金払って使ってるサービスなんだよなと再確認したくなる

今回の対応途中で他のドメイン管理サービスに移管しようかと思っていたが、まだドメインを取って60日を過ぎていないため、まだできない
60日を過ぎる or ドメイン更新のタイミングではGoogle Domainかムームードメインに移管しようと思う。

何はともあれサイトが復活してよかったです。
多分これ以上ははドメイン周りでトラブルことはないと思うので、勘弁してくれという気持ちです

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